ขั้นตอนร้องเรียนกรมสวัสดิการฯ
ยื่นได้ทั้งทางโทรศัพท์ ออนไลน์ หรือไปด้วยตัวเอง ไม่มีค่าใช้จ่าย
1
รวบรวมหลักฐาน
เตรียมให้ครบก่อนยื่น เพื่อให้กระบวนการเร็วขึ้น
สลิปเงินเดือน · สัญญาจ้าง · หนังสือเลิกจ้าง · บัตรประชาชน · หลักฐานการทำงาน (email, LINE)
ทำได้ทันที
2
โทร 1546 หรือยื่นออนไลน์
โทรได้เลยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปรึกษาและนัดหมาย หรือยื่นเรื่องออนไลน์ที่ labour.go.th
ฟรี
3
ไปยื่นที่สำนักงานแรงงานจังหวัด
ยื่นแบบ ครส.1 (คำร้องทุกข์) ในจังหวัดที่สถานประกอบการตั้งอยู่ ไม่ใช่จังหวัดที่คุณอาศัยอยู่ เวลาทำการ จ–ศ 08:30–16:30 น.
ถ้าไปไม่ได้ สามารถมอบอำนาจให้คนอื่นยื่นแทนได้
ภายใน 2 ปีนับจากวันเกิดเหตุ
4
เจ้าหน้าที่ไกล่เกลี่ย
กรมสวัสดิการจะนัดให้นายจ้างและลูกจ้างมาพูดคุยกัน พยายามหาข้อยุติร่วมกัน ใช้เวลาประมาณ 30–60 วัน
30–60 วัน
5
ผลการไกล่เกลี่ย
ถ้าตกลงกันได้ → ลงนามบันทึกข้อตกลง นายจ้างต้องปฏิบัติตาม
ถ้าตกลงกันไม่ได้ → มีสิทธิ์นำเรื่องฟ้องศาลแรงงานต่อ
ถ้าตกลงไม่ได้ยังฟ้องศาลได้
💡 เอกสารที่ LINE หรือ email ใช้เป็นหลักฐานได้ในชั้นไกล่เกลี่ยและศาล — Screenshot ทั้งหมดเก็บไว้ในโฟลเดอร์เฉพาะ
ขั้นตอนฟ้องศาลแรงงานด้วยตัวเอง
ไม่ต้องจ้างทนาย ไม่มีค่าธรรมเนียม ศาลช่วยอำนวยความสะดวก
1
เตรียมเอกสารและข้อเรียกร้อง
ระบุให้ชัดว่าต้องการเรียกร้องอะไร เงินเท่าไหร่ และมีหลักฐานอะไรบ้าง
บัตรประชาชน · สัญญาจ้าง · สลิปเงินเดือน · หนังสือเลิกจ้าง · หลักฐานอื่นๆ
2
ไปขอรับแบบฟอร์มที่ศาลแรงงาน
ไปที่ศาลแรงงานกลาง (ถ.ราชดำเนินนอก กรุงเทพ) หรือศาลแรงงานในจังหวัดที่สถานประกอบการตั้งอยู่ บอกเจ้าหน้าที่ว่าต้องการยื่นฟ้องคดีแรงงาน เขาจะช่วยแนะนำ
ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม
3
กรอกคำฟ้องและยื่นต่อเจ้าหน้าที่
กรอกแบบฟอร์มคำฟ้อง ระบุข้อเท็จจริง ข้อเรียกร้อง และพยานหลักฐาน เจ้าหน้าที่ศาลจะช่วยตรวจสอบความถูกต้อง
ไม่ต้องใช้ภาษากฎหมาย เขียนตรงๆ เล่าเรื่องที่เกิดขึ้นได้เลย
4
นัดไกล่เกลี่ยก่อนพิจารณาคดี
ศาลมักนัดให้ทั้งสองฝ่ายมาไกล่เกลี่ยก่อน ถ้าตกลงกันได้จะบันทึกไว้และมีผลบังคับตามกฎหมายทันที
นัดภายใน 30–60 วัน
5
พิจารณาคดีและคำพิพากษา
ถ้าไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ศาลจะนัดสืบพยาน ระยะเวลา 3–6 เดือน คำพิพากษาบังคับได้ตามกฎหมาย ถ้านายจ้างไม่ยอมจ่าย มีกระบวนการยึดทรัพย์
3–6 เดือน
⚠️ คดีเลิกจ้างไม่เป็นธรรม มีอายุความ 1 ปีนับจากวันเลิกจ้าง คดีเรียกเงินค่าจ้าง/ชดเชย มีอายุความ 2 ปี อย่ารอนาน
ℹ️ ถ้ากังวลเรื่องการเขียนคำฟ้อง สภาทนายความมีบริการให้คำปรึกษาฟรี โทร 02-229-3700 หรือ สำนักงานกฎหมายอาสาในมหาวิทยาลัยต่างๆ